付了錢參加導賞團，身份是否會由參觀者變成顧客？
筆者好些日子前去了WWF位於大埔元洲仔的保護中心參觀。由於參觀人數有限制，除報了名參觀的人士能進入外，這個地方一般而言大概只是一個大家常常經過，卻不知道是幹甚麼的地方。中心坐擁吐露港景色、英式花園建築、白色牆身再配少許紅磚、半球形溫室與各式植物⋯⋯簡單而言，就是一個非常適合拍照的地方。
不過筆者想探討的是，「打卡」環節到底該不該是導賞團的重點？
導賞員首先會講解些許建築歷史：磚瓦都是由英國運來，令建築費用極為高昂；一直作為政務司官邸，至1985年鍾逸傑爵士卸任後就交由WWF發展成保育中心。配合大宅的參觀與互動，還有機會上二樓露台一睹全個吐露港的大好風光。參觀完畢以後，亦有個小小下午茶（不過筆者認為時間上過於趕急，失去了下午茶的休閒意境，建議刪除）、植物種植工作坊，以及講解花園植物的環節，可說是一次頗為舒暢及獲益良多的體驗。
導賞團之所以有趣，除了依賴講解者的技巧，同場參加者交流也屬活動一部份。但若參觀者付了錢，是不是便成為了一名「顧客」？假設他不想依照行程參觀，只想拍照留念，又應不應該允許？同場有兩位女士「打卡」心切，對於是否參與種植工作坊挺為猶豫。工作人員亦直接表示：「若是希望拍照，亦可自由活動。」
工作人員與中心有自己的難處與考量：也許是怕被人投訴、也許有「顧客至上」心態、又也許是為了遷就「打卡」風氣、以收宣傳之效。既然導賞團目的是為了向觀眾傳遞歷史及環境保育的意義，若為了讓參加者拍照而放棄教育環節，實在有點可惜。一半人不參加活動的話影響了其他人的互動體驗，若全部人都希望拍照而放棄活動，又算不算是「導賞」呢？
這個問題絕對不單出現在WWF。導賞團傳遞的訊息除了保育教育以外，大概也包括了觀眾教育。若是在報名的時候先分開「不是打卡團」與「打卡團」，會否使參與人數大減／大增？但若能準確地把保育訊息傳遞給有心了解的觀眾，效率會否更高？若連導賞員也沒有「教育觀眾」的urge，導賞團的意義又何在呢？
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元洲仔花園導賞團 + 多肉盆栽工作坊
日期｜逢星期四至日及公眾假期（農曆年初一至三除外）
時間｜第一節 10:00-13:00；第二節 14:00-17:00
地點｜元洲仔自然環境保護研究中心（大埔元洲仔里）
